用市民卡在机器上一刷,就可以实现挂号,这种自助式的挂号系统日前在市第一人民医院正式开通。20日,记者在市一院门诊一楼大厅看到,一个早上,自助挂号系统就挂出了120多个号,对患者来说十分方便。
记者在采访中了解到,自助挂号机的具体操作流程是:第一步,选择“普通号”或“专家号”,再选择所要挂号的科室或专家;第二步,选择“是否需要门诊病历”,进行“确认”;第三步,将市民卡放在感应区读卡,读卡成功后,自助挂号机将打印出“挂号单”和“基本信息单”;第四步,凭“基本信息单”到分诊台领取病历,不需要病历的直接去就诊;第五步,凭“挂号单”到相应科室就诊。
据介绍,市民在自助挂号时,是不收取任何费用的。市民在随后的就诊付费时,统一结算挂号费、诊疗费、专家费、病历本费等。如果当天市民未进行挂号费、诊疗费、专家费、病历本费的结算,医院将在以后的就诊付费时进行结算。
目前,自助系统仅适用于持市民卡就诊的患者。若要退号,由该院病人服务中心进行确定直接退号。若要转科,则先由病人服务中心确认退号,再到自助挂号机挂号。
来源:吴江新闻网